Canapestudio

1. Dados que coletamos

A Canapestudio respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política de privacidade descreve quais informações coletamos de você quando visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identificação pessoal: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal, CPF, quando você preenche formulários em nosso site, como ao fazer um pedido, cadastrar-se para receber nossa newsletter ou entrar em contato conosco.
• Informações de pagamento: detalhes de cartão de crédito, informações bancárias e outros detalhes necessários para processar pagamentos. Observe que utilizamos gateways de pagamento seguros e não armazenamos diretamente os dados completos de seu cartão de crédito em nossos servidores.
• Informações técnicas: endereço IP, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nosso site.
• Informações de uso: dados sobre como você usa nosso site, produtos e serviços, incluindo a frequência e duração das visitas, padrões de cliques, produtos visualizados ou pesquisados.
• Comunicações: suas preferências de comunicação e qualquer feedback que você nos forneça.

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados que coletamos para os seguintes propósitos:

• Fornecer nossos produtos e serviços: processar seus pedidos, entregar produtos, comunicar status de pedidos e prestar serviço ao cliente.
• Personalizar sua experiência: oferecer conteúdo e ofertas de produtos relevantes com base em suas preferências e interações anteriores.
• Melhorar nossos serviços: analisar dados de uso para aprimorar a funcionalidade do site, desenvolver novos produtos e serviços, e otimizar processos internos.
• Comunicações de marketing: enviar newsletters, promoções e outras informações sobre nossos produtos e serviços, de acordo com suas preferências de comunicação.
• Segurança e proteção: detectar e prevenir fraudes, uso indevido de nossos serviços, e garantir a segurança de nossa plataforma.
• Conformidade legal: cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais, incluindo a manutenção de registros conforme exigido por lei.

Somente processamos seus dados pessoais quando temos uma base legal para fazê-lo, o que pode incluir:

• Quando temos seu consentimento explícito;
• Quando é necessário para a execução de um contrato do qual você é parte (como processar um pedido);
• Quando é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal;
• Quando é necessário para proteger interesses vitais seus ou de outra pessoa;
• Quando é necessário para fins de interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros, exceto quando tais interesses são sobrepostos por seus interesses ou direitos fundamentais.

3. Direitos do usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você possui certos direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• Direito de acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação: solicitar a correção de dados incompletos ou imprecisos.
• Direito de exclusão: solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito de restringir o processamento: solicitar a restrição do processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade dos dados: receber seus dados pessoais em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, e transmiti-los a outro controlador.
• Direito de oposição: opor-se ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo para marketing direto.
• Direito de retirar o consentimento: retirar qualquer consentimento previamente dado para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento.
• Direito de reclamar: apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora se considerar que o processamento de seus dados pessoais viola as leis de proteção de dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas na seção "Contato" abaixo. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo estipulado pela legislação aplicável.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Fornecedores de serviços: compartilhamos dados com fornecedores de serviços que nos ajudam a operar nosso negócio (processamento de pagamentos, entrega de produtos, análise de dados, serviços de e-mail, atendimento ao cliente).
• Parceiros comerciais: podemos compartilhar dados com parceiros comerciais para oferecer certos produtos, serviços ou promoções.
• Conformidade legal: podemos divulgar dados quando exigido por lei, processo legal ou regulamentação governamental.
• Proteção de direitos: podemos divulgar dados para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, ou os de nossos clientes ou outros.
• Reorganização corporativa: podemos transferir dados em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização corporativa.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança de seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos fornecedores de serviços usem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que processem seus dados pessoais para fins específicos e de acordo com nossas instruções.

5. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra processamento não autorizado ou ilegal, perda acidental, destruição ou danos. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• Controles de acesso rigorosos;
• Sistemas de detecção e prevenção de intrusões;
• Monitoramento regular de segurança;
• Treinamento de funcionários em práticas de segurança de dados;
• Avaliações regulares de vulnerabilidade e testes de penetração.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, embora usemos medidas comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Em caso de violação de dados que possa apresentar um alto risco para seus direitos e liberdades, notificaremos você e as autoridades supervisoras aplicáveis sem demora indevida, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

6. Retenção de dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos:

• A quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais;
• O risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados;
• Os fins para os quais processamos os dados e se podemos alcançar esses fins por outros meios;
• Os requisitos legais aplicáveis.

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que podemos usar essas informações indefinidamente sem aviso adicional a você.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site usa cookies e tecnologias semelhantes para distinguir você de outros usuários. Isso nos ajuda a fornecer uma boa experiência ao navegar em nosso site e também nos permite melhorá-lo.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site salva no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Ele permite que o site lembre suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) por um período de tempo, para que você não precise reinseri-las toda vez que voltar ao site ou navegar de uma página para outra.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies estritamente necessários: necessários para o funcionamento do site. Incluem, por exemplo, cookies que permitem que você faça login em áreas seguras do site, use um carrinho de compras ou utilize serviços de pagamento eletrônico.
• Cookies analíticos/de desempenho: permitem reconhecer e contar o número de visitantes e ver como os visitantes se movem pelo site. Isso nos ajuda a melhorar a funcionalidade do site, garantindo que os usuários encontrem facilmente o que procuram.
• Cookies de funcionalidade: usados para reconhecer você quando retorna ao site. Isso nos permite personalizar nosso conteúdo para você, cumprimentá-lo pelo nome e lembrar suas preferências.
• Cookies de direcionamento: registram sua visita ao site, as páginas que você visitou e os links que seguiu. Usamos essas informações para tornar nosso site e a publicidade exibida nele mais relevantes para seus interesses.

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias maneiras. A maioria dos navegadores permite que você exclua ou bloqueie cookies, ou configure notificações quando cookies estão sendo enviados para seu dispositivo. Para obter mais informações sobre como controlar cookies, consulte as configurações do seu navegador ou visite www.aboutcookies.org.

Por favor, observe que bloquear ou excluir cookies pode afetar sua experiência no site e alguns serviços podem não funcionar conforme o esperado.

8. Transferências internacionais de dados

Alguns de nossos fornecedores de serviços externos estão baseados fora do Brasil, portanto, o processamento de seus dados pessoais pode envolver uma transferência de dados para fora do Brasil.

Sempre que transferimos seus dados pessoais para fora do Brasil, garantimos que um grau semelhante de proteção seja oferecido aplicando pelo menos uma das seguintes salvaguardas:

• Transferimos dados apenas para países que foram considerados por autoridades competentes como tendo proteção adequada de dados pessoais;
• Utilizamos contratos específicos aprovados por autoridades competentes que garantem que seus dados pessoais recebam a mesma proteção que têm no Brasil;
• Quando utilizamos fornecedores baseados nos EUA, podemos transferir dados para eles se fizerem parte do Privacy Shield, que exige que forneçam proteção semelhante aos dados pessoais compartilhados entre a Europa e os EUA.

Se você deseja obter mais informações sobre os mecanismos específicos utilizados por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do Brasil, entre em contato conosco utilizando os detalhes fornecidos abaixo.

9. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre como lidamos com seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Canapestudio
Avenida Wagner, 577
Porto Caroline - PR, 41156-439
Email: privacidade@canapestudio.com
Telefone: +50 1873 5074

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado diretamente em: dpo@canapestudio.com

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação ou para cumprir com a legislação aplicável. Incentivamos você a revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

A data da última atualização desta política está indicada no final deste documento. Ao continuar a usar nosso site após tais alterações, você concorda em estar vinculado à política revisada.